Облачная телефония для бизнеса

CommPeak — ведущий провайдер IP-телефонии и коммуникационных услуг. Мы гарантируем идеальное качество звонков и SMS, благодаря партнерам по всему миру и стратегическому расположению инфраструктуры CommPeak.
Мы предлагаем лучшие в своем классе автоматизированные решения для многоканального взаимодействия (IP-телефония, СМС-сервис, виртуальные номера, виртуальная АТС, Dialer) для повышения эффективности вашего колл-центра.

Все, что вам нужно, чтобы колл-центр заработал как часы.
Ваши агенты будут вам благодарны.

CommPeak Dialer

Повышайте эффективность агентов: больше разговоров, меньше ожидания, благодаря сервису автоматического обзвона

Облачная АТС

Многофункциональная и легко настраиваемая платформа виртуальной АТС с уникальной системой аналитики

Звонки

Высокое качество связи на звонки и 10 точек присутствия (PoPs) по всему миру

Номера

Географические, мобильные и toll-free номера в 60+ странах. Поддержка звонков и SMS

СМС-сервис

Мгновенная связь с вашими клиентами — получайте и отправляйте СМС-сообщения быстро и эффективно

VPN-шлюз

Анонимное интернет-соединение для всего офиса с выделенными IP-адресами в 50+ странах

Распознавание речи

Конвертируйте в текст и анализируйте разговоры ваших агентов. Поддержка 120+ языков и мгновенный поиск по ключевым словам

Lead Routing

Умное распределение входящего трафика между агентами

Софтфон

Звоните вашим клиентам, партнерам и коллегам легко и просто

CommPeak LookUp

Проверяйте актуальность любых мобильных номеров

Управление

Настраивайте алгоритм автоматического обзвона в соответствии с потребностями вашего бизнеса

Эффективность

Направляйте звонки квалифицированным агентам, используя умную систему правил и настроек

Статистика

Контролируйте производительность агентов в режиме реального времени

Бесшовная интеграция с популярными CRM-платформами, быстрая настройка и бесперебойная работа благодаря двусторонней синхронизации в режиме реального времени.