Commpeak dialerПодключайте агентов только к успешным звонкам. Забудьте о ручном наборе номеров, определении голосовой почты или прослушивании гудков. Наш интеллектуальный автообзвон поможет освободить человеческие ресурсы и повысить качество привлечения лидов, что значительно улучшит эффективность всего колл-центра.
Легко анализируйте работу вашего колл-центра — звонки, их стоимость и многое другое в нашем удобном онлайн-интерфейсе CommPeak Dialer. Получайте персональные отчеты в виде понятных графиков и доступ к актуальной информации в режиме реального времени.
Все рабочие процессы агента в одном удобном интерфейсе! Управляйте информацией о клиентах и планируйте встречи в один клик с помощью бесшовной CRM-интеграции.
Держите под контролем работу и график ваших агентов. Используйте функции «Подсказка» и «Вмешаться», чтобы помочь им с трудным звонком и при необходимости.
Упростите работу агентов с помощью удобного интерфейса со всей информацией, необходимой для их продуктивной работы.
Закрывайте еще больше сделок с умным автообзвоном
Увеличивайте конверсию с помощью системы автообзвона CommPeak Dialer
С CommPeak Dialer ваши менеджеры получат все необходимые инструменты для ежедневной работы. Приоритизация лидов, история клиентов, заметки, списки звонков, записи разговоров и многое другое — все в одном удобном веб-интерфейсе.
Каждый звонок будет автоматически направлен необходимому агенту в соответсвии с его экспертным опытом и навыками. Разделяйте агентов на группы по языкам, интересам, местоположению, часовому поясу или любым другим критериям.
Агенты могут приступать к работе сразу после базовой настройки системы нашими специалистами. Все, что вам необходимо сделать — это установить персональные уровни доступов для всех сотрудников.
Максимальное время разговора
Начните получать еще больше результатов от ваших агентов, команд и групп агентов. Попробуйте систему автообзвона Dialer от CommPeak, чтобы увеличить среднюю продолжительность ваших звонков.
Запросить демоУвеличивайте продуктивность с CommPeak
Управляйте звонками исходя из вашей бизнес-логики
Автоматизируйте работу вашего отдела продаж
Зарабатывайте любовь клиентов с помощью умного перенаправления звонков
Контролируйте и улучшайте производительность всего колл-центра
Вы платите только за активные учетные записи — более 30 минут разговора. Мы не включаем в счет время смены агентов и не активные учетные записи. Получите доступ ко всем функциям автообзвона по лучшей цене на рынке.
Основные возможности Dialer от CommPeak
Контролируйте работу агентов в режиме реального времени. Отслеживайте их эффективность с помощью инструментов бизнес-аналитики.
Благодаря умной системе правил распределения лидов звонки всегда направляются наиболее подходящему агенту, исходя из его навыков и опыта.
C Dialer от CommPeak масимальное время активного разговора вашей команды увеличится на 70%.
Проверяйте качество списков лидов с помощью метрики ASR (коэффициент занятости линии связи) и возвращайте деньги от сомнительных партнеров.
Автоматическая синхронизация между вашей CRM и Dialer. Не нужно переключаться на CRM, чтобы увидеть информацию о клиенте во время звонка.
Наша команда обеспечит лучшую настройку, легкую адаптацию и последующую техническую поддержку.
Автоматическая синхронизация с вашей CRM-системой. Не нужно переключаться — вся необходимая информация находится у вас под рукой.
Вы можете быть уверены в безопасности ваших данных благодаря:
Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами любым удобным вам способом. Напишите нам в онлайн-чат или WhatsApp, позвоните по номеру телефона или оставьте запрос на обратную связь.
+7 (499) 918-61-66
+7 (499) 918-61-66
