CommPeak auto dialer software

Auto Dialer

Умная система обзвона

CommPeak Dialer освобождает агентов от необходимости выбирать, кому и когда звонить. Им больше не нужно тратить время на набор номеров, прослушивание гудков и голосовой почты. Ваши агенты занимаются только важной работой — разговорами с клиентами.

Getting real-time insights in sales dialer

Увеличьте производительность агентов, а вместе с ней — и свою прибыль!

International Voice over IP network

Управление

Легко настраивайте правила обзвона в соответствии с потребностями вашего бизнеса

Instant international VoIP service

Эффективность

Моментально звоните по теплым заявкам, используя систему правил Dialer, а также бесшовную интеграцию с CRM

High wholesale VoIP performance

Статистика

Контролируйте производительность агентов онлайн и формируйте персонализированные отчеты

Функции CommPeak Dialer

Разработанная CommPeak cистема обзвона динамически регулирует количество исходящих звонков. Таким образом, ваши агенты всегда в работе, а клиенты не ожидают на линии, пока агент освободится для разговора с ними.

Live control over VoIP services

Панель онлайн мониторинга

Отслеживайте показатели колл-центра и контролируйте работу агентов в режиме реального времени.

Automatic dialing several numbers at once

Автоматический набор

Забудьте о ручном наборе! Dialer сам прозванивает лидов в зависимости от заданных правил. Агентам остается только разговаривать.

Predictive dialer smart rules system

Динамическая система правил

Настраиваемая система правил дает полный контроль над базой лидов и позволяет полностью автоматизировать процесс прозвона.

Scalable automatic dialing software

Управление базой лидов

Распределяйте лидов по странам и часовым поясам, навыкам агентов, и любым важным для вашего бизнеса параметрам.

Personalized call center performance reports

Индивидуальные отчеты

Отслеживайте все, что происходит в вашем колл-центре. Анализируйте данные за прошедший и текущий периоды, чтобы улучшить показатели.

Whisper function in auto dialer

Режим "Подсказка"

Незаметно подсказывайте агенту во время разговора с клиентом.

Time zone management in automatic dialer

Настройка времени обзвона

Настройте удобное для ваших клиентов время обзвона в зависимости от часовых поясов.

Duplicated numbers management

Управление дубликатами

Автоматически распознавайте дубликаты и легко управляйте ими.

Listening to the VoIP calls of call center agents

Прослушивание и разъединение

Вы можете прослушивать текущие разговоры и при необходимости разъединять агента с клиентом.

Лиды — ваше сокровище

Мы поможем вам извлечь максимум пользы из каждого контакта с лидом

Fast dialing software deploy and onboarding

Простое внедрение

У вас будет персональный аккаунт-менеджер, который поможет вам внедрить Dialer. А специалисты по интеграции ознакомят вас с системой, так что вы сразу сможете ее использовать.

Call center performance tracking

Углубленная аналитика

Используйте наш функциональный модуль отчетности для постоянного доступа к любой нужной информации. Создавайте свои собственные отчеты или используйте наш RESTful интерфейс для извлечения и обработки исходных данных.

Secure VoIP termination

Проверено временем

Колл-центры в разных сферах деятельности и странах используют CommPeak Dialer с 2013 года. Мы считаем наивысшим признанием то, что наши клиенты советуют нас своим коллегам и партнерам.

Dynamic dialing software structure

Динамическая архитектура

Благодаря модульной архитектуре системы мы можем настроить Dialer под задачи любого клиента, будь то международная компания, аутсорсинговый или независимый колл-центр.

Real-time stats in VoIP dialers

Статистика онлайн

Контролируйте текущую ситуацию в онлайн панели мониторинга. В CommPeak Dialing Platform вы можете настроить различные режимы просмотра данных в зависимости от задач пользователей.

Full lead database control in predictive dialer

Совместный рост

CommPeak Dialing Platform динамически масштабируется — мы готовы расти вместе с вашим бизнесом!

Интеграция

CommPeak Dialer легко интегрируется с основными CRM-платформами и автоматически синхронизирует данные

Full dialer integration with Salesforce CRM

Salesforce

Full dialer integration with Pipedrive CRM

Pipedrive

Full dialer integration with TechFinancials CRM

Tech Financials

Full dialer integration with Panda CRM

Panda

Airsoft

Full dialer integration with Tradesoft CRM

Tradersoft

Integration with Leverate CRM

Leverate

Full dialer integration with Spotoption CRM

Spotoption

FX back office

Готовы начать?

Начните бесплатное тестирование всего за 5 минут. БЕЗ привязки кредитной карты!