dialer_white_logo.png Commpeak dialer

Пик эффективности с CommPeak Dialer

Подключайте агентов только к успешным звонкам. Забудьте о ручном наборе номеров, определении голосовой почты или прослушивании гудков. Наш интеллектуальный автообзвон поможет освободить человеческие ресурсы и повысить качество привлечения лидов, что значительно улучшит эффективность всего колл-центра.

запросить Демо
dialer_hero_image.png

Автоматизируйте рутину колл-центра

  • Детальная статистика

    Легко анализируйте работу вашего колл-центра — звонки, их стоимость и многое другое в нашем удобном онлайн-интерфейсе CommPeak Dialer. Получайте персональные отчеты в виде понятных графиков и доступ к актуальной информации в режиме реального времени.

  • Автоматизация процессов

    Все рабочие процессы агента в одном удобном интерфейсе! Управляйте информацией о клиентах и планируйте встречи в один клик с помощью бесшовной CRM-интеграции.

  • Контроль работы сотрудников

    Держите под контролем работу и график ваших агентов. Используйте функции «Подсказка» и «Вмешаться», чтобы помочь им с трудным звонком и при необходимости.

  • Удобное рабочее место агента

    Упростите работу агентов с помощью удобного интерфейса со всей информацией, необходимой для их продуктивной работы.

Оптимизируйте работу с CommPeak

запросить Демо

Обрабатывайте горячие лиды мгновенно

Закрывайте еще больше сделок с умным автообзвоном

hot_leads1.png
Больше
продаж
Полная автоматизация ручной работы агента. Сфокусируйтесь на горячих лидах, приносящих большую ценность компании.
hot_leads2.png
Комплексное управление
Следите за работой ваших агентов —отслеживайте активные сеансы и контролируйте каждую секунду рабочего процесса.
hot_leads3.png
Система
правил
Управляйте и распределяйте лиды исходя из группы и навыков агентов, их статуса, страны, часового пояса и др.

Автоматизируйте рутинную работу с Dialer

Запросить Демо

Повышайте результаты колл-центра

Увеличивайте конверсию с помощью системы автообзвона CommPeak Dialer

Один удобный онлайн интерфейс

С CommPeak Dialer ваши менеджеры получат все необходимые инструменты для ежедневной работы. Приоритизация лидов, история клиентов, заметки, списки звонков, записи разговоров и многое другое — все в одном удобном веб-интерфейсе.

alternate_dialer1.png

Умный выбор агента

Каждый звонок будет автоматически направлен необходимому агенту в соответсвии с его экспертным опытом и навыками. Разделяйте агентов на группы по языкам, интересам, местоположению, часовому поясу или любым другим критериям.

alternate_dialer2.png

Получайте результаты с первого дня

Агенты могут приступать к работе сразу после базовой настройки системы нашими специалистами. Все, что вам необходимо сделать — это установить персональные уровни доступов для всех сотрудников.

alternate_dialer3.png

Экономьте время и деньги с CommPeak Dialer

Запросить Демо

Максимальное время разговора

Время разговора
Минимальное время набора
Время набора

На 70% больше звонков в час!

Начните получать еще больше результатов от ваших агентов, команд и групп агентов. Попробуйте систему автообзвона Dialer от CommPeak, чтобы увеличить среднюю продолжительность ваших звонков.

Запросить демо

Система автообзвона Dialer

Увеличивайте продуктивность с CommPeak

for_dialer_admin.png

Админы

Управляйте звонками исходя из вашей бизнес-логики

  • Интеграция с CRM
  • Мониторинг и аналитика
  • Контроль доступов
  • Управление кампаниями
for_dialer_sales.png

Отдел продаж

Автоматизируйте работу вашего отдела продаж

  • Функция автообзвона
  • Прогрессивный обзвон
  • Кастомизация процессов
  • Отправка писем и SMS
for_dialer_service.png

Служба поддержки

Зарабатывайте любовь клиентов с помощью умного перенаправления звонков

  • Записи звонков
  • История лидов
  • Трекинг активности
  • Умное распределение лидов
for_dialer_center.png

Колл-центр

Контролируйте и улучшайте производительность всего колл-центра

  • Маршрутизация звонков
  • Списки DNC
  • Управление часовыми поясами
  • Обнаружение голосовой почты

Хватит набирать номера вручную. Автоматизируйте процессы!

active_seats.png

Платите за активные места

Вы платите только за активные учетные записи — более 30 минут разговора. Мы не включаем в счет время смены агентов и не активные учетные записи. Получите доступ ко всем функциям автообзвона по лучшей цене на рынке.

Начните уже сегодня Запросить демо

Улучшайте эффективность колл-центра

Основные возможности Dialer от CommPeak

dialer_feature1.png

Полный контроль

Контролируйте работу агентов в режиме реального времени. Отслеживайте их эффективность с помощью инструментов бизнес-аналитики.

dialer_feature2.png

Умный выбор агента

Благодаря умной системе правил распределения лидов звонки всегда направляются наиболее подходящему агенту, исходя из его навыков и опыта.

dialer_feature3.png

Максимальное время разговора

C Dialer от CommPeak масимальное время активного разговора вашей команды увеличится на 70%.

dialer_feature4.png

Контроль качества лидов

Проверяйте качество списков лидов с помощью метрики ASR (коэффициент занятости линии связи) и возвращайте деньги от сомнительных партнеров.

dialer_feature5.png

Бесшовный рабочий процесс

Автоматическая синхронизация между вашей CRM и Dialer. Не нужно переключаться на CRM, чтобы увидеть информацию о клиенте во время звонка.

dialer_feature6.png

Комфортный запуск

Наша команда обеспечит лучшую настройку, легкую адаптацию и последующую техническую поддержку.

Бесшовная интеграция с любой CRM-системой

Автоматическая синхронизация с вашей CRM-системой. Не нужно переключаться — вся необходимая информация находится у вас под рукой.

integrations.png
secure.png

Ваши данные защищены

Вы можете быть уверены в безопасности ваших данных благодаря:

  • Сквозной системе шифрования
  • Облачному хранению аудио с помощью Google или AWS S3
  • Единому входу и стандартным протоколам аутентификации

Поддержка 24/7

Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами любым удобным вам способом. Напишите нам в онлайн-чат или WhatsApp, позвоните по номеру телефона или оставьте запрос на обратную связь.

support.png
support.png
вашу бизнес-телефонию