Эффективная облачная телефонная система

Распределение звонков

Направляйте каждый входящий звонок нужному агенту в нужное время.

Записи разговоров

Легко записывайте и прослушивайте все разговоры с помощью интуитивно понятной панели управления.

Системная интеграция

Интегрируйте виртуальную АТС с вашей CRM, создавайте неограниченное количество правил распределения звонков и свободно управляйте ими.

IVR/Голосовое меню

Автоматически направляйте входящие звонки в нужный отдел без участия оператора.

Переадресация звонков

Перенаправляйте входящие звонки на предустановленные номера и ставьте в очередь звонки, ожидающие ответа, сохраняя информацию о звонящем для справки.

Работайте из любой точки мира

Благодаря функции переадресации звонков на указанные номера, ваши сотрудники всегда остаются на связи независимо от их местоположения.

Альтернативная связь

Встроенное переключение направляет входящий звонок через другого провайдера на IP-адрес или указанный телефонный номер, обеспечивая бесперебойное соединение.

Конференц-связь

Конференц-связь поможет сэкономить ваше время и деньги при совершении групповых звонков от трех участников.

Голосовая почта и факс по Email

Получайте сообщения на любые выбранные электронные адреса и мобильные устройства.

Группы агентов

Распределяйте звонки эффективно. Создавайте группы агентов и ставьте звонки в очередь, снижая риск того, что звонок не будет принят.

Взаимодействие с агентами

Прослушивайте звонки агентов, незаметно для клиентов давайте подсказки агентам, или подключитесь к разговору так, чтобы вас слышал и агент, и клиент.

Функции "Найди меня" и "Следуй за мной"

Выберите несколько устройств, на которые будут переадресовываться входящие звонки. Не пропускайте ни одного важного звонка, где бы вы ни находились.